退货规则

1、专业收费课程:

A、用户购买之日起7天内且专业收费课程未开课,可无条件退款;

B、用户购买超过7天后非平台技术原因不予退款。平台技术原因是指:由平台技术故障引发的连续超过24小时课程无法正常观看、视频无法正常播放、值班课程无法正常上课。如用户个人网络原因、观看设备故障、用户账号丢失等类原因不属于平台技术故障;

C、专业收费课程退款以订单号为单位,同一订单号中有多门课程的,不支持单门课程退款;

D、购买后通过邮件发放的学习资料,由于具有不可收回性,默认同意购买,不支持退款。

2、参加特价优惠或促销活动课程:

A、参加特价优惠或促销活动的退款规则以具体活动规则为准。

3、iOS App内购买课程:

A、所有在苹果公司iOS App内购买课程不享受以上退款服务。

有关手续办理请联系报名客服老师。

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